Σε μια νέα, πιο ώριμη φάση εισέρχεται ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Εθνικού Συστήματος Υγείας, αποφέροντας ήδη μετρήσιμα οφέλη τόσο για τους πολίτες όσο και για το ιατρικό προσωπικό. Αυτό υπογράμμισε ο υφυπουργός Υγείας, Μάριος Θεμιστοκλέους, σε συνέντευξή του στο ΑΠΕ-ΜΠΕ, επισημαίνοντας ότι το 2025 αποτέλεσε έτος θεμελίωσης, ενώ το 2026 αναμένεται να σηματοδοτήσει τη φάση της ουσιαστικής επέκτασης και εμβάθυνσης των ψηφιακών μεταρρυθμίσεων στο ΕΣΥ.
Σύμφωνα με τον υφυπουργό, η αποδοχή των ψηφιακών εργαλείων από τους πολίτες αποτυπώνεται ήδη στα στοιχεία: μόνο τον Νοέμβριο καταγράφηκαν 430.000 ραντεβού μέσω των ψηφιακών συστημάτων, ενώ ο μέσος χρόνος αναμονής στα Τμήματα Επειγόντων Περιστατικών μειώθηκε από τις 9 στις 4 ώρες.
Από τις εξαγγελίες στη λειτουργική εφαρμογή
Όπως τόνισε ο κ. Θεμιστοκλέους, για πρώτη φορά ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν περιορίστηκε σε πιλοτικές δράσεις, αλλά πέρασε σε πλήρη και καθολική λειτουργία. Κομβικό ρόλο σε αυτή τη μετάβαση διαδραματίζει ο Εθνικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας, ο οποίος συγκεντρώνει διαγνώσεις, συνταγές, εξετάσεις και στοιχεία νοσηλειών σε ένα ενιαίο ψηφιακό περιβάλλον.
Με αυτόν τον τρόπο, οι πολίτες αποκτούν άμεση πρόσβαση στο ιατρικό τους ιστορικό, ενώ οι γιατροί έχουν στη διάθεσή τους ολοκληρωμένα δεδομένα για τη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων, ενισχύοντας την ποιότητα και τη συνέχεια της φροντίδας.
Παράλληλα, η αναβάθμιση του προγραμματισμού ραντεβού μέσω του 1566, της εφαρμογής MyHealth και της πλατφόρμας finddoctors.gov.gr διαμόρφωσε ένα ενιαίο, διαφανές σύστημα πρόσβασης στις υπηρεσίες υγείας.
Μείωση αναμονών και ενίσχυση διαφάνειας
Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στην ηλεκτρονική ιχνηλάτηση, η οποία συνέβαλε καθοριστικά στη μείωση του χρόνου αναμονής στα ΤΕΠ κατά 65%. Ταυτόχρονα, η εφαρμογή των DRG στα οικονομικά των νοσοκομείων σηματοδοτεί μια βαθιά τομή στη διαχείριση των πόρων, ενισχύοντας τη διαφάνεια, τον έλεγχο και τη χρηστή διοίκηση.
Όπως σημείωσε ο υφυπουργός, το ΕΣΥ απομακρύνεται σταδιακά από τη γραφειοκρατία και την αποσπασματική πληροφόρηση, υιοθετώντας μια ενιαία ψηφιακή αρχιτεκτονική με επίκεντρο τον πολίτη.
Διαλειτουργικότητα και ενιαία λειτουργία
Καθοριστικής σημασίας είναι και η διαλειτουργικότητα των συστημάτων. Για πρώτη φορά, οι δομές υγείας παύουν να λειτουργούν ως απομονωμένες μονάδες, υιοθετώντας κοινά πρότυπα επικοινωνίας, ενιαία λίστα χειρουργείων και ενοποιημένη καταγραφή οικονομικών στοιχείων.
Αυτό μεταφράζεται σε καλύτερη πληροφόρηση για το ιατρικό προσωπικό, λιγότερη ταλαιπωρία για τους πολίτες και πιο ορθολογική αξιοποίηση των διαθέσιμων πόρων.
Εκπαίδευση και ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης
Κεντρικός πυλώνας της μεταρρύθμισης παραμένει η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Μέσα από δράσεις σε συνεργασία με την Ευρωπαϊκή Ένωση και το πρόγραμμα EU4Health, γιατροί και νοσηλευτές εκπαιδεύονται στη χρήση του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, των ψηφιακών εργαλείων κλινικής υποστήριξης και των σύγχρονων συστημάτων διοίκησης.
Όπως υπογράμμισε ο κ. Θεμιστοκλέους, η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο, αλλά λειτουργεί υποστηρικτικά, περιορίζοντας τη γραφειοκρατία και απελευθερώνοντας χρόνο για την ουσιαστική φροντίδα του ασθενούς.
Αυξημένη εμπιστοσύνη των πολιτών
Η εμπιστοσύνη των πολιτών στις ψηφιακές υπηρεσίες του ΕΣΥ καταγράφεται και αριθμητικά: από 370.000 ραντεβού τον Οκτώβριο, ο αριθμός αυξήθηκε σε 430.000 τον Νοέμβριο. Παράλληλα, η αξιολόγηση των νοσοκομείων από τους ίδιους τους χρήστες φτάνει το 4,07 στα 5, στοιχείο που, σύμφωνα με τον υφυπουργό, αποτελεί ουσιαστικό δείκτη ποιότητας και λογοδοσίας.
Το στοίχημα του 2026
Για το 2026, ο σχεδιασμός περιλαμβάνει περαιτέρω επέκταση των DRG, ενίσχυση της διαλειτουργικότητας, αναβάθμιση του Εθνικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας και ενεργοποίηση του ψηφιακού βοηθού υγείας για τους πολίτες.
Όπως κατέληξε ο κ. Θεμιστοκλέους, στόχος είναι ένα ΕΣΥ σύγχρονο, διαφανές και αποτελεσματικό, που αξιοποιεί την τεχνολογία όχι για εντυπωσιασμό, αλλά για ουσιαστικό όφελος των πολιτών.
